# API's de Ticket

As API's de Ticket permitem gerenciar tickets de suporte na plataforma Neppo, incluindo criação, consulta, atualização, anexo de arquivos, comentários e vínculos entre tickets.

Dicas de implementação:

- **Tratamento de erros:** Sempre verifique o campo `status`. Se for `"ERROR"`, consulte a `message` e o `errorCode` para depuração.

- **Campos personalizados:** Caso o projeto utilize campos personalizados, eles devem ser enviados no array `customFields` seguindo a estrutura: `{"customFieldId": 1, "value": "Texto"}`.

## Operations

- [Listar tickets](https://api-docs.neppo.com.br/operation/operation-listartickets.md)

- [Criar um novo ticket](https://api-docs.neppo.com.br/operation/operation-criarumnovoticket.md)

- [Buscar ticket por chave](https://api-docs.neppo.com.br/operation/operation-buscarticketporchave.md)

- [Atualizar ticket completo](https://api-docs.neppo.com.br/operation/operation-atualizarticketcompleto.md)

- [Atualizar campos do ticket](https://api-docs.neppo.com.br/operation/operation-atualizarcamposdoticket.md)

- [Anexar arquivo](https://api-docs.neppo.com.br/operation/operation-anexararquivo.md)

- [Listar comentários](https://api-docs.neppo.com.br/operation/operation-listarcomentarios.md)

- [Relacionar tickets](https://api-docs.neppo.com.br/operation/operation-relacionartickets.md)


[Powered by Bump.sh](https://bump.sh)