API's de Ticket

Add MCP server to your AI tool

Allow AI tools and LLMs to interact with the API documentation portal through MCP.

MCP server URL

https://api-docs.neppo.com.br/mcp

Standard setup for AI tools providing an mcp.json file

mcp.json 
{
  "Neppo API MCP server": {
    "url": "https://api-docs.neppo.com.br/mcp"
  }
}
Close

As API's de Ticket permitem gerenciar tickets de suporte na plataforma Neppo, incluindo criação, consulta, atualização, anexo de arquivos, comentários e vínculos entre tickets.

Dicas de implementação:

  • Tratamento de erros: Sempre verifique o campo status. Se for "ERROR", consulte a message e o errorCode para depuração.

  • Campos personalizados: Caso o projeto utilize campos personalizados, eles devem ser enviados no array customFields seguindo a estrutura: {"customFieldId": 1, "value": "Texto"}.